热心警察处理纠纷 却缺少一个执法记录仪维护自身权益
2018/4/9 10:29:30 点击：
现在的刁民真是越来越多，说他懂他不懂，说他不懂他还半真半懂，这就浪费了多少我们人民警察的时间和精力呢。小编也试过执法被冤枉，被投诉，后来在记录仪不普及的前提下自己每次偷偷出警总是会把手机录音给开启了放在口袋上，那天遇见一个多事的又把我投诉到上级去了，我也难得去解说了，直接给他拷贝一份录音或者录像就可以了。下面我们来看看这个同行的遭遇。
转业入警有些年头了，多次耳闻目睹身边的同事因种种原因而受到上级督察，同事们狼狈的情形很是刺激人的感觉。传说中的督察队都是些坐在办公室高高在上、吹毛求疵、无聊时找一两个倒霉蛋来收拾一下的“贤人”，他们不用没日没夜加班加点调查取证，不用直接面对群众，他们在鸡蛋里挑骨头，时不时处理几个倒霉蛋来安抚一下群众就行了。故此一再提醒自己：千万要小心，别让督察盯上了。在每一次接处警、接待群众过程中，都战战兢兢、如履薄冰，生怕一句话没有说好、一个动作不到位而引起群众不满，受到群众投诉。这些年就是这么小心谨慎过来的，可想心理负担有多大（没有一点夸张，本人心理素质较差）。
即便是这样警钟长鸣、小心做事的我，也被人投诉了，也和督察打交道了。然而，就是这次和督察的接触的经历，却让我改变了对督察的印象：前天早上，接到110指挥中心指令：在某地有人闹事。我和小涛驾车飞奔到现场，却没有见到有闹事的迹象，就鸣警笛以便告知报警人，警察来了。鸣了两声警笛后，从路边摄影门市出来一个小青年，向我们摆手示意我们过去，我们就下车到了摄影门市内，里面男女老少有五六个人，就问小青年：“你报警了？”
小青年说：“是我报的警。”
又问：“谁闹事了？人呢？”
小青年说：“人已经走了。”
又问：“什么情况？”
小青年说：“一个月前，我妈骑电动三轮车在街道东头和一辆面包车撞了，当时双方都没有事，也没有报警，今天一早，面包车司机到门市上说我妈把他的保险扛撞坏了，让我们赔他70元钱，修保险杠。我们不给钱，他就和我们吵起来了，还说事情没完。看我们报警，他才走了。”
又问：“撞车后，你们双方沟通过吗？谈到过赔偿的事吗？”
小青年说：“没有沟通，是听我妈回来后说的，我们心说都没有事，两不找就行了，谁知道他一个月后来找后账了。”
我就说：“既然当时双方都没有事，也没有报警，现在也没有现场了，我们也不好判断谁对谁错，一会我们去找对方了解一下情况，给你们说和说和，看你们有什么要求？”
小青年说：“两不找就行了，如果他硬要讹人，那他是开车撞着我妈了，他得包赔损失。”
问明对方的情况后，就开车顺着大街向东找面包车司机，走了大约两里路，对面驶过来一辆面包车，司机冲我们示意停车。停好车辆后，一个中年男子朝我们过来，一脸怒气，问道：“你们是110吧？”
我们说是：“是。”中年男子说：“你们来的正好，我正要找你们呢。”我们说：“你有什么事？讲吧。”
中年男子说：“他们还恶人先告状呢。警察同志，你们给评评理，一个月前，我的面包车停在路边没动，一个老太太骑电动三轮车撞在车保险杠上，把保险杠撞了两个口子，你们看看这车，我看她岁数大，又都是在一条街上做生意的，加上有中间人管事，说好让他孩子给我修车，我就让老太太先走，结果一个月了也没有给我修车，我今天找他们赔，他们还报警了。”面包车前保险杠确实有两处裂痕。
我们了解清楚情况后，就问：“当时有中间人管了？那你后来找中间人没有？”
中年男子说：“是有中间人管，当时老太太要赔我100元钱，经中间人说好了让她孩子给我修一下就行了。我昨天找中间人了，中间人说管不了，今天我让她赔70块钱，你们说多不多？”
我们只好做中年男子工作，过程就不再叙述了，反正是连吹带捧费了一翻口舌，中年男子终于表示不再找对方索赔了，我们立即转回摄影门市，对小青年说了对方不再要求赔偿的事，并让小青年在接警本上签名，小青年面露喜色，接过笔、本，准备签名，按说，这个警情已经圆满处理了。
但是，高潮出现了，一个满脸疙瘩的青年出现了，他拉了一下小青年准备落笔签名的的胳膊喊到：“不能签。”然后很淡定地冲我说道：“交通事故不用你们处理了，你们就处理敲诈勒索的事吧。”我一愣，问：“什么敲诈勒索？”
疙瘩脸很激动地说：“什么敲诈勒索？你不知道什么叫敲诈勒索？大清早来别人家要钱，这不是敲诈勒索？”
我说：“这不是因为撞车的事吗？”疙瘩脸说：“撞车的事不说了，你就给我处理敲诈勒索的事。”
我说：“根据我们了解的情况，这不是敲诈勒索，是个纠纷，我们已经给协调好了，不应该处理对方。”疙瘩脸大喊到：“你敢说这不是敲诈勒索？我要投诉你，说说你的名字，你的警号。”
我说：“投诉我是你的权利，我的警号在这里。”疙瘩脸就用手机记我的警号，我就对小青年说：“这个事情我们就处理完了，对方也不再要求你方赔偿了，如果你有什么不满意的，可以到法院打民事官司（交通事故）。”
说完，拿过处警本上了警车。这时，疙瘩脸正在旁边异常亢奋地打电话，可能是在投诉我，我就在车上拨通指挥中心带班长的电话，把事情经过向带班长复述一遍，然后说：“我们现在还在现场，领导有什么指示？”带班长说：“咱们按程序处理的不错，你们先恢复正常吧。”于是，我们就返回了。
刚到所里，守电话的同事就对我说：“有人投诉你了，你给指挥中心回个电话。”我就打电话过去，把经过又讲了一遍，接线员说：“你等了一下，我们带班长同你讲话。”一会带班长在电话里说：“你的情况我已经和督察队讲了，一会督察队要找你了解情况。”
挂了电话后，我的心里忐忑不安，大脑一遍空白，心想怕什么来什么，并不是担心这次警情没有处理好受处罚，而是怕没完没了地写材料、写检查。
大约有半个小时吧，正在胡思乱想时，手机铃响了，接通后有人问：“你叫XX吧？”我说是，电话里又说：“我是市局督察支队的XXX,今天早上你在XX地出警了吧？你将出警过程讲一下。”我在电话里又将出警过程详细叙述了一遍。
可能是我的语气比较着急，督察听完我的叙述后，说：“兄弟，别着急，我听了出警过程，你们处理的比较到位，你们辛苦了，这件事你别操心了，就这样吧。”
放下电话后，我的心情也跟着放松了。
故事讲完了，战友们可能要笑话我：就这点出息？我说过自己心理素质比较差，遇事容易上心，然而这次我却异常轻松。“投诉”“督察”都是民警不太喜欢的字眼，但只要我们尽职尽责了，被“投诉”、被“督察”就会不那么可怕了，而且还有点可亲呢。
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